Du har rätt till 14 dagars ångerrät utan att ange någon anledning. Ångerrätten upphör efter 14 dagar från den dag då du kom i besittning av den sista varan eller när en annan, tredje person, förutom transportören och som du angett kom i besittning av den sista varan.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (DEFTO GMBH, Ehrenbergstraße 23, 14195, Berlin, tel +49 2099 5509 311 om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett entydigt meddelande (t.ex. ett brev som skickas per post, fax eller e-post). 

För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om utövandet av din ångerrätt innan ångerfristen har löpt ut.

Påföljder av ångerrätt

Om du utövar sin ångerrätt ska vi återbetala dig alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive kostnaderna för leverans av varorna (med undantag för de extra kostnader som uppstår till följd av ditt val av en annan leveransmetod än den billigaste vanliga leveransmetod som erbjuds av oss), omedelbart och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att utöva sin ångerrätt. Vi återbetalar din betalning med samma betalningsmedel som du använde i den ursprungliga transaktionen, såvida du inte tydligt har kommit överens om något annat; i vilket fall som helst kommer du inte att få några avgifter i samband med denna återbetalning. Vi kan avvakta med återbetalningen tills vi har mottagit varan eller tills du ger oss ett bevis på att varan har returnerats, beroende på vad som inträffar först.

Vänligen skicka tillbaka eller överlämna varan till oss omedelbart och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då du har informerat oss om att du utövar sin ångerrätt. Ångerfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varan före slutet av 14-dagarsperioden. Vi står för kostnaden för att returnera varorna. Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av föremålet till följd av att du använt föremålet på annat sätt än vad som var nödvändigt för att fastställa föremålets typ, egenskaper och funktion.

Konsumentens ångerrätt är utesluten i följande fall:

- avtal när föremålet för tjänsten är en icke-prefabricerad artikel, tillverkad enligt konsumentens specifikationer eller för att tillgodose hans individuella behov.

- avtal när föremålet för tjänsten är en vara som levererats i förseglad förpackning, som efter öppning av förpackningen inte kan returneras av hälsoskydds- eller hygienskäl, om förpackningen har öppnats efter leverans av varan,

MALL FÖR ÅNGERBLANKETT: 

 (denna blankett måste fyllas i och skickas tillbaka endast om du vill utöva din ångerrätt)

- Adressat: KAAB GMBH / PIGA Maltitz 35A, 02627, Weißenberg
- Jag informerar härmed om att jag frånträder avtalet om försäljning av följande varor:
- Datum för köpet:
- Ordernummer (från meddelandet om köp):
- Kundens adress (leverans av varor):
- Datum för anmälan om utövande av ångerrätten:
- Bankkontonummer för återbetalning:
- Orsak till returen (välj en siffra från listan nedan)*:
- Kundens underskrift (endast om blanketten skickas i pappersformat):

Orsak till returen*:
1 - gillar den inte
2 - dålig kvalitet
3 - fel storlek
4 - Varubeskrivningen stämmer inte överens med den levererade varan
5 - ingen anledning
6 - beställningen gjordes av misstag
7 - passar inte
8 - annat fel eller bristande överensstämmelse hos varorna
9 - inte längre behövs

Vänligen skicka din avbeställning via e-post till info@decormattor.se
Detta kommer att påskynda återbetalningsprocessen

Ladda ner blanketten HÄR

Vänligen frånträd avtalet via e-post till följande adress info@decormattor.se